Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-22

Resumen rápido de privacidad

  • Qué recolectamos: Datos de identidad, documentos de verificación, información de pago y datos técnicos de navegación.
  • Por qué lo hacemos: Para gestionar tu cuenta, procesar transacciones, prevenir fraudes y cumplir con la ley en México.
  • Quién lo ve: Solo nuestro personal autorizado y proveedores de servicios esenciales (pagos, seguridad). No vendemos tus datos.
  • Cuánto tiempo: Durante la vida de tu cuenta y el periodo posterior exigido por las leyes aplicables.
  • Tus derechos: Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a soporte.

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo bbrt recopila, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio oficial. No tenemos control ni responsabilidad sobre la privacidad de sitios web de terceros que puedas visitar a través de enlaces externos fuera de nuestra plataforma.

2. Información Personal que Recolectamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar el servicio de manera segura y legal:

Datos de cuenta e identidad

Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono para crear y gestionar tu perfil.

Documentos de verificación (KYC)

Copia de identificación oficial y comprobantes de domicilio para validar tu edad y residencia, previniendo el acceso de menores.

Datos de pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de nuestros procesadores de pago seguros.

Actividad de juego y técnica

Historial de transacciones, juegos preferidos, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para optimizar la experiencia y detectar fraudes.

3. Cómo Recolectamos los Datos

La información es obtenida a través de tres vías principales:

  • Directamente de ti: Mediante los formularios de registro, procesos de verificación y comunicaciones con soporte.
  • Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de rastreo mientras navegas por el sitio.
  • Proveedores asociados: A través de nuestros socios de servicios de pago y verificación de identidad.

4. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines legítimos:

  • Administración de cuentas y procesamiento de transacciones financieras.
  • Verificación de identidad y edad para cumplir con las normativas de juego.
  • Prevención de fraudes, lavado de dinero y creación de cuentas múltiples.
  • Personalización de la interfaz y mejora de la experiencia de usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales impuestas a los operadores de juegos en México.
  • Envío de promociones y noticias, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.

5. Compartición de Datos

bbrt nunca vende tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Entidades que procesan pagos, verifican identidades o proporcionan soporte técnico.
  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por una orden judicial o ley vigente en México.
  • Protección del servicio: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para salvaguardar tus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros.
  • Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado.
  • Aislamiento de los datos sensibles de pago en sistemas externos especializados.
  • Monitoreo constante de la plataforma para detectar accesos no autorizados.

7. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico del sitio. Para obtener detalles específicos sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos a través de los canales de soporte disponibles en este sitio.

Tus opciones incluyen:

  • Solicitar una copia de los datos que poseemos sobre ti.
  • Corregir información inexacta o desactualizada.
  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing.
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.

Nota legal: Incluso tras el cierre de una cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos durante el tiempo requerido por las leyes de juego y prevención de lavado de dinero en México.

9. Retención de Datos

La información personal se conserva mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán únicamente durante el plazo exigido por la legislación aplicable en México.

10. Límite de Edad

El acceso a bbrt está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos a su cierre inmediato y a la eliminación de sus datos.

Padres o tutores que detecten el uso de la plataforma por parte de un menor pueden reportarlo a través de nuestra página de Soporte.

11. Transferencias Internacionales

Para el funcionamiento técnico del sitio, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que se apliquen salvaguardas adecuadas para garantizar la protección de tu información.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contacta a nuestro equipo a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.